Politique de confidentialité - Maison Saint-Jean

Qui sommes-nous ?

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.maison-saint-jean.fr (ci-après “le Site”) sur la manière dont Maison Saint-Jean collecte, utilise et protège les données personnelles.

Nous nous engageons à traiter ces données dans le respect de la législation en vigueur, notamment du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Maison Saint-Jean
Lieu-dit « Semens »
33540 Saint-Brice – France
📞 05 56 71 58 44
📧 contactesat@adgessa.fr

Représentée par Franck Lussin, en sa qualité de Directeur.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion du site et à la bonne exécution de nos services.

Les principales données concernées sont :

Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
Données de commande : produits achetés, adresse de livraison, mode de paiement.
Données de connexion : adresse IP, navigateur, durée de visite (via cookies analytiques anonymisés).
Données issues des formulaires : messages envoyés via la page contact, inscriptions à la newsletter, participation à des opérations commerciales.

Aucune donnée sensible (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.) n’est collectée.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer et expédier les commandes passées sur la boutique en ligne ;
Assurer le suivi de la relation client (service après-vente, réclamations, demandes d’informations) ;
Gérer les comptes clients et historiques de commandes ;
Envoyer, avec votre accord, des communications commerciales ou solidaires ;
Améliorer la navigation et les performances du site (statistiques anonymes).

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution du contrat (traitement et livraison de vos commandes) ;
Le consentement (abonnement à la newsletter, cookies analytiques) ;
L’intérêt légitime de l’association (amélioration du service, suivi de fréquentation).

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects ;
Pendant la durée légale de conservation comptable (10 ans) pour les données liées aux achats ;
Jusqu’à la suppression du compte client à la demande de l’utilisateur.

Les données peuvent être archivées de manière sécurisée à des fins administratives ou légales.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Maison Saint-Jean et à ses prestataires techniques directement impliqués dans la gestion du site (hébergeur, prestataire de paiement, transporteur GLS, etc.).

Elles ne sont jamais vendues, échangées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

8. Sécurité des données

Maison Saint-Jean met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :

Hébergement sécurisé par OSE Communication
Utilisation de protocoles HTTPS / SSL
Accès restreint aux seules personnes autorisées
Sauvegardes régulières du site

9. Cookies

Le site maison-saint-jean.fr utilise des cookies pour :

Faciliter la navigation (panier, session utilisateur)
Réaliser des mesures d’audience anonymes (Google Analytics, Site Kit)
Améliorer les performances du site

Lors de votre première visite, une bannière d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis votre navigateur.

Pour plus d’informations, consultez notre page de gestion des cookies ou la documentation de votre navigateur.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification si vos données sont inexactes ou incomplètes
Droit de suppression de vos données (“droit à l’oubli”)
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer un message à :
📧 contactesat@adgessa.fr

Une réponse vous sera apportée sous un délai maximum de 30 jours.

11. Transferts hors Union européenne

Aucun transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne n’est effectué par Maison Saint-Jean.

12. Évolution de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions législatives ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.